Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cwin6

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "cwin6" hoặc "Nền tảng": Trang web tại địa chỉ cwin6.net và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của cwin6.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng cwin6, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản cwin6 của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được cwin6 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản cwin6.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của cwin6 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cwin6 tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cwin6, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cwin6.
• Chưa từng bị cwin6 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, Người dùng xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin được cung cấp là chính xác và cập nhật. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. cwin6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà Người dùng cung cấp.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại cwin6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản của Người dùng:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên cwin6.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho cwin6 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

cwin6 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm bảo mật. Trong thời gian điều tra, Người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vấn đề được giải quyết.

cwin6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng thương mại lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản cwin6.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• cwin6 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–5 phút đối với thành viên VIP; 15–30 phút đối với thành viên thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• cwin6 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cwin6 phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống cwin6 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng.
• Một khi cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ trường hợp tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, cwin6 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống xác nhận thành công.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), cwin6 có quyền tạm dừng hoặc từ chối nhận cược trong các tình huống đặc biệt như trận đấu bị gián đoạn hoặc có sự kiện bất thường.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt, cwin6 sẽ sử dụng kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức của mình.

cwin6 cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi casino và nổ hũ được công bố công khai và được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

cwin6 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của cwin6.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy loại khuyến mãi) trước khi được phép rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• cwin6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được cwin6 thông báo rõ ràng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của cwin6. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cwin6.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho cwin6.
• Sử dụng tài khoản cwin6 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của cwin6.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cwin6 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập cwin6 từ các khu vực bị hạn chế.

cwin6 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ tự bảo vệ mà cwin6 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi số tiền thua đạt mức giới hạn đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người dùng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ cwin6 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

cwin6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ của cwin6, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

cwin6 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người dùng.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép.
• Chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích kinh doanh hợp pháp.
• Cho phép Người dùng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cwin6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cwin6 hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Người dùng do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cwin6.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cwin6.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của cwin6 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

cwin6 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, cwin6 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, cwin6 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ cwin6. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

cwin6 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, cwin6 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien của cwin6 kèm theo ngày cập nhật. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.